Recrutement chez INWI , Aluminium du Maroc , Altran et Attijariwafa bank – توظيف في العديد من المناصب

En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

Attijariwafa bank est basée au Maroc et opère dans 25 pays.

Avec 17 367 collaborateurs en 2016, le groupe Attijariwafa bank compte 8,1 millions de clients. Il dispose du réseau de distribution le plus large au Maroc et le plus dense en Afrique avec 3844 agences.

A cet effet, vos missions seront de :

– Fixer, expliciter les objectifs quantitatifs et qualitatifs, individuels et collectifs.

– Préparer, réaliser, analyser les écoutes, assister ponctuellement en situation d’appel difficile et restituer les résultats.

– Contrôler, évaluer l’ensemble des activités.

– Former les membres de son équipe à la démarche commerciale.

– Détecter les insuffisances en formation de son équipe et informer le chargé de formation du centre d’appels.

– Contribuer à la conception, adaption et actualisation des tableaux de bord.

– Suivre les indicateurs de performance.

– Proposer des actions correctives et innovantes

Vous avez une orientation client,vous êtes persuasif, vous animez et gérer le travail de groupe avec aisance.

Depuis notre création, nous nous appuyons sur un savoir-faire reconnu. Grâce à la modernisation continue de notre outil de production, nous bénéficions d’équipements techniques de dernière génération et répondons aux standards de qualité internationaux les plus exigeants.

Nos efforts constants pour améliorer sans cesse la qualité de nos produits et services nous ont permis de développer une collaboration étroite avec les principaux gammistes et menuisiers marocains, tout en fidélisant à l’export des clients européens leaders sur leurs marchés.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Assistante de Direction Commerciale. Poste basé à Casablanca.

Ainsi, le titulaire du poste aura comme missions de:

• Accueillir, informer et orienter le personnel, les clients, les fournisseurs et les partenaires de l’entreprise ;
• Gérer le courrier en liaison avec l’Assistante de Direction;
• Gérer l’agenda de toute l’équipe de la Direction Commerciale ;
• Saisir, mettre en forme divers documents (courriers, rapports, convocations…), les reproduire et/ou les scanner et les diffuser ;
• Saisir et mettre à jour les bases de données utilisées au sein de la Direction Commerciale ;
• Assurer la gestion administrative des contrats : contrats clients, contrats de maintenance des équipements de la Direction, contrats de sous-traitance de sécurité, contrats de location des véhicules, cartes de carburant, en coordonnant avec les services concernés ;
• Assurer la logistique des réunions, des déplacements de l’équipe et des réceptions des clients.
• Participer à l’organisation des événements de la Direction Commerciale ;
• Collecter, analyser et élaborer en concertation avec le Responsable hiérarchique les statistiques de la veille concurrentielle ;
• Collecter, suivre et analyser mensuellement les charges de la Direction Commerciale et les confronter au budget de fonctionnement.

Connaissances théoriques :
– Connaissance de l’organisation générale et du fonctionnement d’une entreprise.
– Connaissance générale des techniques de gestion administrative et de secrétariat.
– Connaissances générales de l’Europe.

Savoir-faire opérationnel :
– Excellente expression orale et rédactionnelle en Français et en Anglais, l’Espagnol est un plus.
– Maîtrise des outils de bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook…).
– Maîtrise des outils d’élaboration des tableaux de bord.
– Utilisation des modes de communication (téléphone, fax, messagerie, agenda électronique…).
– Analyse et gestion des demandes d’information.
– Capacité d’organisation et polyvalence.
– Aptitude à travailler en équipe.

Savoir-faire comportemental :
– Bon relationnel, bonne présentation et aisance avec toutes les Catégories Socio-Professionnelles.
– Sens de la discrétion et de la confidentialité.
– Forte capacité d’organisation, rigueur et méthode.
– Bonne capacité de résistance au stress.
– Ouverture vers l’International.

Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière alors n’hésitez pas, saisissez l’opportunité de rejoindre notre structure dès à présent.