شركة ALTEN MAROC تعلن عن حملة توظيف عدة مهندسين و تقنيين في عدة تخصصات

شركة ALTEN MAROC تعلن عن حملة توظيف عدة مهندسين و تقنيين في عدة تخصصات

ALTEN MAROC FES RECRUTEMENT

Alten Maroc recrute une chargée d’accueil et Administrative. ASAP

Profil recherché:

Bac+2/3 En gestion des entreprises ou équivalent.

Très bon niveau de communication en français.

Poste basé sur Rabat.

Vous êtes motivée rigoureuse et bien organisée.

Rejoignez nous vite.

Envoyer vite vos CV marwa.atoubi@alten.com

NB: Merci de mentionner comme objet **Poste Chargée d’accueil**


بشرى للعاطلين .. شركة “COLORADO” تطلق حملة توظيف للشباب حاملي الشواهد باك+2 فما فوق


Dans le cadre du renforcement de ses activités, Alten Maroc est actuellement à la recherche de nos futurs consultant(e)s Techniciens Ingénieurs Support Technique FAI à FES

Profil recherché :

Diplômé Bac+2/3/5 , spécialisé en informatique , Réseaux télécoms , Développement ou télécommunication …

Missions :

-Traiter les plaintes unitaires « Grand Public » et « Entreprises » sur les périmètres d’accès ADSL , FTTH et les services associés (VOIP, IPTV.),

-Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents avec contraintes de temps,

-Assurer la satisfaction du client en apportant des réponses pertinentes et pointues dans des délais minimums,

-Identifier, diagnostiquer les dysfonctionnement incidents, interruptions de service et mettre en œuvre les mesures correctives,

-Contrôle de la bonne complétude et avancée des tickets .

-Support technique à l’équipe service clients et aux équipes terrains de premier niveau,

-Qualification des tickets avant escalade sur les services Expert niveau 3 (analyse et diagnostic).

-Accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements : prise en compte des appels des clients.

-Piloter une équipe de techniciens et mettre en place les procédures d’exploitation.

Si vous êtes intéressé , merci de m’envoyer votre CV : mouna.reda@alten.com