Conseillers de clientèle sur EL JADIDA, EL KELAA DES SRAGHNA, FÈS et KÉNITRA
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit agricole S.A, le Crédit du Maroc (CDM) est une banque généraliste et universelle dont l’activité principale s’articule autour de trois métiers principaux : la banque de réseau et de détails, la banque de financement et d’investissement et les Services financiers spécialisés.
Depuis plusieurs années, le CDM s’est engagé dans une dynamique de développement et a ainsi renforcé son dispositif commercial en doublant son réseau d’agences en 5 ans.
Référence : 2016-16903
Date de parution : 28/09/2016
Description du poste
Type de métier : Commercial / Relations Clients
Type de contrat : CDI
Date prévue de prise de fonction : 03/10/2016
Poste avec management : Non
Missions
Rattaché à la Direction régionale, vous avez pour missions :
1) Vous développez le portefeuille de clients agricoles relevant de votre périmètre
– Vous développez un portefeuille de clients agricoles pour leurs besoins professionnels et privés
– Vous accueillez et diagnostiquez les besoins globaux de la clientèle
– Vous assurez la promotion et la vente des produits et services en face à face et par téléphone
– Vous appliquez efficacement les méthodes de vente via les outils commerciaux
– Vous pratiquez la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection
– Vous veillez à la qualité des entrées en relation.
2) Vous réalisez les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct
– Vous gérez en direct un portefeuille de clients
– Vous diagnostiquez les besoins de la clientèle et faites preuve de réactivité dans la proposition de produits & services
– Vous suivez, analysez et commentez périodiquement les performances et les résultats à votre responsable
– Vous assurez le traitement des demandes et réclamations clients
– Vous réalisez le traitement journalier de la compensation sur votre portefeuille de clients.
3) Vous assurez la maîtrise du risque et veillez au respect de la conformité
– Vous vous assurez du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité
– Vous veillez à la bonne application des règles et procédures en vigueur
– Vous assurez la gestion administrative des comptes des clients, suivi des échéances.
4) Vous veillez à une collaboration efficace avec les directeurs d’agence de votre périmètre d’exploitation
– Vous vous déplacez régulièrement en agence pour partager votre plan d’actions commerciales avec les directeurs d’agence du groupe ou secteur
– Vous proposez et validez votre plan d’actions et ses priorités avec les directeurs d’agence du groupe ou secteur.
Localisation du poste
Zone géographique : Afrique, Maroc
Ville : El Jadida, El Kelaa Des Sraghna, Fès, Kénitra
Critères candidat : Niveau d’études minimum Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation : Vous êtes ingénieur agronome ou titulaire d’un Master en Economie / Gestion (Université ou Ecole de Commerce) avec une bonne connaissance du monde agricole.
Niveau d’expérience minimum : 0 – 2 ans
Expérience : Vous justifiez d’une première expérience en tant que commercial, idéalement dans le secteur bancaire et/ou agricole.
Compétences recherchées
– Vous avez de solides connaissances du marché agricole (connaissance des filières agricoles : cycle d’exploitation, cycle de production, circuits de commercialisation, régions de production…), de la réglementation relative au secteur agricole, et des particularités financières des exploitations agricoles
– Vous avez de fortes appétences commerciales
– Vous avez la capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés
– Vous maîtrisez les techniques de vente et de négociation
– Vous faîtes preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment y compris à l’occasion de visites sur l’exploitation
– Vous avez le sens des responsabilités
Outils informatiques : Vous maîtrisez l’outil informatique.
