RECRUTEMENT DES AGENTS D’ORIENTATION A L’AEROPORT D’AGADIR
Référence de l’offre: AG070322757300
Date : 07/03/2022
Agence : AGADIR / SNOUSSI
(20) Agent D’orientation sur AGADIR
Description de Poste
Type de contrat : CI
Lieu de travail : AGADIR
Profil recherché
Missions du poste :
- Accueillir, renseigner, orienter et informer les passagers sur les mesures de sûreté qu’ils s’apprêtent à subir.
- Accueillir, renseigner, orienter les passagers dans les différentes zones de l’aéroport.
- Veiller à ce que chaque passager se présentant au point de contrôle ait retiré tout objet ou bagage pouvant retarder son passage par le PIF.
- Rendre compréhensible les informations techniques et les informations opérationnelles liées à la sureté aéroportuaire (objets interdits, restriction sur les liquides…)
- Fluidifier au maximum les files d’attente dans les zones occupées en veillant à optimiser les espaces.
- Coordonner avec les agents de la DGSN par rapport aux positions occupées ;
- Enregistrer les réclamations reçues. Le prestataire mettra à la disposition des passagers un registre de recueil de réclamations qu’il transmettra à l’ONDA selon une fréquence prédéfinie
- Rapporter sans délais tout événement ou incident survenu dans la zone.
- Apporter une attention particulière à tout passager en situation spéciale (situation de handicap, femmes enceintes, familles avec enfants en bas âge…) en leur permettant, dans la mesure du possible, un passage accéléré.
- Adaptation du dispositif des serpentins en fonction de l’affluence (configuration en serpentins « forte affluence » et configuration «faible affluence »)
Formation : Bac + 3, bachelor ,Etudes internationales
Langues :
Anglais : Courant
فرص شغل هامة للمغاربة براتب يصل الى 13000 درهم شهريا بدولة قطر،560 مناصب، الترشيح قبل 16 مارس 2022
Dans le cadre de son développement, Swissport Maroc est à la recherche des profils qui auront comme missions :
– Contribution dans des projets Salesforce
– Facturation clients
Profils Recherchés :
· De formation Bac+2 minimum, vous disposez d’une première expérience professionnelle dans la facturation /commercial
· Vous avez un excellent niveau en Français et Anglais à l’écrit comme à l’oral.
· Allemand est souhaitable
· Vous êtes proactif, polyvalent et rigoureux.
· A l’aise avec les chiffres, et capacité à analyser les données.
Ce poste est fait pour vous !
Poste basé à Sidi Maarouf, Casablanca
Si vous aimez relever des défis, merci de nous envoyer vos candidatures sur l’adresse khaoula.aghelias@swissport.com ou nezha.ghanim@swissport.com sous la référence : Billing&SalesForceSPM
