Référence
2015-10940
Date de parution
13/05/2016
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Oui
Missions
Rattaché au Directeur Régional du Sud, vos missions consistent à:
1- Accompagner commercialement les chargés de clientèle Premium de votre zone de chalandise:
– Accompagner les CC Premium dans la mise en œuvre du plan d’action commercial,
– S’assurer de la bonne utilisation sur le terrain des outils d’aide à la vente par les CC Premium,
– Aider le CC Part à préparer ses entretiens clients et à être plus efficace en entretien clientèle,
2- Contribuer au développement des compétences des Chargés de Clientèle Premium:
– Analyser des Acquis sur les connaissances bancaires et commerciales des CC Premium,
– Accompagner au quotidien les CC Premium pour s’assurer de la bonne appropriation des pratiques commerciales,
– Transmettre votre savoir-faire commercial et votre expertise produits aux CC Premium pour favoriser leur montée en compétence,
– Suggèrer des plans de formation adéquats pour aider les Chargés de Clientèle à monter en compétence.
3- Collaborer efficacement avec les Directeurs de Groupe / Secteur de sa Région:
– Communiquer à bon escient un compte-rendu des visites Terrain aux Directeurs de Groupe et Secteur,
– Être sollicité par les Directeurs Groupe ou Secteur pour réaliser des passages en agence (en plus de ceux planifiés),
– Proposer des plans de formation adéquats en fonction des constats identifiés sur le terrain,
4- Tester les supports pédagogiques reçus lors du lancement d’un nouveau produit:
– Transmettre des premiers inputs qualitatifs à la Direction Développement & Support Réseau avant la mise sur le marché,
– Vous pourriez être sollicité ponctuellement dans le cadre de la production ou validation de support de formations.
Localisation du poste
Zone géographique
Afrique, Maroc
Ville
Critères candidat
Niveau d’études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Vous êtes diplômé en Commerce/Finance, ou disposez d’une expérience probante dans un poste Commercial et/ou d’Animation dans le secteur bancaire.
Niveau d’expérience minimum
6 – 10 ans
Expérience
Vous bénéficiez d’une expérience dans le Réseau Retail et/ou Corporate.
Compétences recherchées
– Vous avez de solides connaissances de la gamme produits du marché Patrimonial et des outils d’aide à la vente,
– Vous maîtrisez des techniques de vente et de négociation,
– Vous avez de fortes appétences commerciales,
– Vous avez la culture du résultat,
– Vous êtes doté(e) du bon sens de la communication et de la pédagogie.
