Recrutement plusieurs postes chez Attijariwafa bank – توظيف في العديد من المناصب

Recrutement plusieurs postes chez Attijariwafa bank – توظيف في العديد من المناصب

Attijariwafa bank est le premier groupe bancaire et financier du Maghreb et un acteur financier de référence en Afrique.

En plus de l’activité bancaire, le Groupe opère, à travers des filiales spécialisées, dans tous les métiers financiers :
assurance, crédit immobilier, crédit à la consommation, leasing, gestion d’actifs, intermédiation boursière, conseil, location longue durée, factoring…

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[toggle title= »Chargé de Clientèle/Tensift Draa Tafilalt (Région Nord Ouest) » state= »opened »]

Poste
Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de :

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.
Profil recherché
De formation bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Vous êtes orienté client. Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.

Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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[toggle title= »Chargé de Clientèle/Oriental (Oujda-Berkane) (Région Nord Ouest) » state= »opened »]

Poste
Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de :

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.
Profil recherché
De formation bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Vous êtes orienté client. Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.

Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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[toggle title= »Chargé de Clientèle/Rif-Nador (Région Nord Ouest) » state= »opened »]

Poste
Rattaché au Directeur d’Agence, vous êtes en charge de gérer et développer un portefeuille de clientèle grand public en veillant à la réalisation des objectifs commerciaux qui vous sont assignés.

A ce titre, vos principales missions seront de :

  • Assurer le conseil des clients sur les services financiers proposés par Attijariwafa bank,
  • Proposer des offres de services financiers qui répondent aux attentes de vos clients,
  • Tenir une base de données des clients actuels et établir celle des prospects,
  • Fidéliser les clients par des actions ciblées.
Profil recherché
De formation bac+5 Ecoles de Commerce ou équivalent, vous débutez ou avez une première expérience dans le domaine commercial idéalement en milieu financier.

Vous êtes orienté client. Vous avez un sens de l’écoute et de la communication très développé.

Votre aisance relationnelle, votre dynamisme et votre goût développé pour la prospection feront de vous un acteur central du développement de notre Banque.

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[toggle title= »Téléconseillers (H/F) (Casablanca) » state= »opened »]

Poste
Interface privilégiée entre Attijariwafa bank et ses clients ou prospects, votre mission consiste d’une part, à assurer une relation de qualité avec les clients de la banque en la prise en charge et le suivi de leurs demandes jusqu’au dénouement et d’autre part, en la présentation de réponses et solutions adaptées à leurs besoins en terme de conseil et d’offre produits.

A ce titre votre mission s’articule autour des axes suivants :

• Prendre en charge la demande du client / prospect au téléphone
• Conseiller, informer le client/ prospect sur les offres en cours
• Promouvoir et commercialiser par téléphone les produits et services de la banque
• Mettre à jour et enrichir les données client
• Initier les réclamations client
• Veiller au respect des normes de qualité et procédures bancaires.

Profil recherché
Commercial dans l’âme, de formation bac+2 / Bac + 3 (idéalement option économie, techniques de vente, comptabilité) vous avez une première expérience idéalement en tant que téléconseiller en centre d’appels. Débutants acceptés avec formation assurée.

Vous maîtrisez les langues suivantes :  français, Espagnol, Anglais ou Amazigh.

Vous êtes, en outre, dynamique et avez le goût du challenge.

Compétences requises :

Savoir-faire :

  • Capacité d’organisation
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Orientation client
  • Orientation résultat
  • Capacité d’apprentissage et assimilation
  • Influence et persuasion.

Savoir-être :

  • Ecoute active
  • Réactivité
  • Communication
  • Capacité d’adaptation
  • Intelligence émotionnelle
  • Résistance au stress
  • Sens relationnel.

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