BANQUE POPULAIRE RECRUTEMENT 2022
La Banque Populaire recrute des Agents Commerciaux
Contrat : CDI
Description de l’emploi
L’Agent Commercial chez la Banque Populaire a pour vocation d’accueillir les clients en agence, de veiller à ce qu’une réponse soit apportée à leurs demandes et d’assurer directement le traitement des opérations bancaires dont il est habilité.
Ce que vous ferez :
En tant qu’Agent Commercial vos principales missions sont :
1- Clients / Services :
-Garantir la qualité de l’accueil des clients qui se présentent en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client ;
-Garantir la fiabilité des réponses apportées ;
-Garantir une parfaite compréhension des demandes et une orientation rapide vers l’interlocuteur interne disponible, apte à y répondre ;
-Garantir le traitement fiable et diligent des opérations bancaires qu’il prend en charge (retraits, versements, change, mouvement sur compte …) ;
-Contribuer à l’amélioration du taux d’usages des services bancaires (automates, banque en ligne …) en aidant en agence les clients à les prendre en main.
2- Finances / Couts :
– Contribuer à la maîtrise du coût d’exploitation en prenant en charge l’essentiel des demandes des clients qui se présentent en agence.
3- Moyens / Méthodes :
– Garantir une parfaite maîtrise de l’ensemble des outils mis à sa disposition pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.
4- Equipe / Coopération :
– Contribuer à l’efficacité des coopérations quotidiennes au sein de l’équipe et veiller à l’approfondissement continu de ses compétences.
Les localités concernées par le poste sont:
• Bni tejjit ;
• Figuig ;
• Bouarfa ;
• Tendrara ;
• Jerada ;
• Ain Bni Mathar ;
• Debdou ;
• Taourirte ;
• EL Aioun ;
• Ahfir ;
• Saidia ;
• Berkane ;
• Oujda.
Profil
Uniquement profil de formation Bac+3.
La Banque Populaire recrute un Directeur De Centre Affaires – Tadla
Contrat : CDI
Description de l’emploi
Les missions du Directeur de Centre d’Affaires:
– Assurer le suivi du marché du centre d’affaires et le positionnement de celui- ci, en veillant sur l’amélioration de la part du marché et du PNB
– Veiller à l’assistance du point de vente dans l’élaboration du plan d’action commercial
– Animer l’entité commerciale dans la mise en place des crédits, la commercialisation des produits et services
– Assurer et suivre avec la force de vente pour le recrutement des affaires à fort potentiel conformément aux orientations stratégiques de l’institution
– Animer l’entité technico-commerciale dans la prise en charge et le traitement administratif
– Piloter l’activité du centre d’affaires (analyse du tableau de bord, mesures correctives, optimisation et adéquation des moyens, ressources et compétences par rapport aux objectifs
– Superviser la gestion administrative du centre d’affaire (régulation des effectifs, gestion des intérims, passation de consignes, gestion des budgets délégués, …)
– Suivi rigoureux de la veille et des CES
Profil
– Expérience professionnelle dans le domaine ;
– Capacité d’écoute / de perception ;
– Capacité de travailler en équipe ;
– Capacité de se fixer des objectifs ;
– Capacité d’identifier un problème, de l’analyser et de trouver et mettre en œuvre une solution ;
– Capacité de définir les priorités
– Capacité de coordonner et de suivre les actions, les travaux et le feed-back.
