ELECTROPLANET recrute un responsable en maintenance technique qui aura comme principales missions :
– Améliorer la qualité des prestations de service et de vente d’offre de service au sein des magasins
– Assurer la fiabilité, la performance et l’évolution du système d’information
– Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problème lors de l’installation ou la panne
– Gérer les relations avec les partenaires, les fournisseurs et les prestataires
– Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV
– Gérer le stock des pièces de rechange et l’approvisionnement
– Proposer et mettre en œuvre des actions de fidélisation des clients Electroplanet.
Profil recherché :
Formation bac+5 vous avez une expérience de 5ans ou plus dans ce domaine, vous avez des connaissances techniques en électronique, électricité, informatique, électroménager, Image et son
Prière de nous envoyer vos CVs à l’adresse : job@electroplanet.ma
Dans le cadre de son développement, Bank Al YOUSR recherche un gestionnaire CRC (Centre de Relation Client).
De formation Bac+3/4 de type école de commerce ou université, vous justifiez idéalement d’une première expérience probante dans les centres d’appels et ayant eu à gérer des produits bancaires ou assimilés.
Doté (e) d’un tempérament commercial et d’un très bon sens du relationnel, vous placez la satisfaction client au centre de vos actions et œuvrez au quotidien dans une logique d’amélioration continue et de développement commercial.
Maitrisant l’Arabe et le français aussi bien à l’écrit qu’à l’oral, votre parcours professionnel vous a aussi permis de développer votre capacité d’écoute et de formalisation ainsi qu’un fort esprit d’équipe.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et êtes motivé à l’idée d’intégrer une institution à taille humaine et dynamique, n’hésitez pas à envoyer vos candidatures à l’adresse alyousrrh@alyousr.ma sous la référence : CRC – 01.
