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[toggle title= »Gestionnaire des Risques Financiers Confirmé » state= »opened »]
La Caisse de Dépôt et de Gestion lance un concours pour le recrutement d’un (1) Gestionnaire des Risques Financiers Confirmé.
La date limite de dépôt de candidatures est fixée pour le 23 septembre 2016.
Les détails de l’offre se trouvent dans le fichier ci-dessous :
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[toggle title= »Risk Manager Principal- Risques Opérationnels » state= »opened »]
La Caisse de Dépôt et de Gestion lance un concours pour le recrutement d’un (1) Risk Manager Principal- Risques Opérationnels.
La date limite de dépôt de candidatures est fixée pour le 23 septembre 2016.
Les détails de l’offre se trouvent dans le fichier ci-dessous :
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[toggle title= »Attaché Commerciel » state= »opened »]
Date de parution : 08-09-2016 – Référence :
Secteur : –
Localisation : Casablanca
Contexte du recrutement et définition de poste :
Créée en 1943, la BMCI (Banque Marocaine pour le Commerce et l’Industrie) est aujourd’hui un acteur majeur du paysage bancaire marocain et filiale du Groupe BNP Paribas, leader européen des services bancaires et financiers d’envergure mondiale et l’une des 6 banques les plus solides du monde selon Standard & Poor’s, avec une présence dans 85 pays et 205000 collaborateurs.
La BMCI, c’est :
– 3075 collaborateurs,
– Une organisation structurée autour de :
• Lignes de Clientèle (Corporate et Retail Banking)
• Filiales et Métiers Spécialisés (Gestion d’Actifs, Cash Management, Trade…)
• Un Réseau de Distribution au Maroc en plein développement (près de 356 agences).
Poste : Attaché Commercial
Missions :
- En réception d’appels, exercer une activité à distance centrée sur l’accueil, la prise en charge des clients, le montage du dossier et le suivi des opérations après vente en s’attachant à donner à la clientèle la qualité de service attendu pour la fidéliser.
- En émission d’appels, exercer une activité à distance centrée sur l’animation, la vente de produits, la fidélisation des clients. assurer le traitement des instances, apporter une réponse aux clients selon les décisions prises sur les dossiers.
- Assurer les opérations de suivi administratif et technique des produits et services commercialisés en direct ou par les responsables commerciaux auprès des partenaires
- Garantir la qualité de l’information contenue dans la base de données clients par la mise à jour permanente des informations qui la composent et ce, d’une manière spontanée et automatique quelque soit le canal de réception (téléphone, fax, courrier ….etc.)
- Identifier et fait remonter auprès de son Manager d’Equipe les anomalies et les dysfonctionnements et il est force de proposition chaque fois que possible quant aux solutions envisageables.
- Veiller au respect du prospect / client quel que soit l’enjeu économique qui lui est associé.
- Traiter les dossiers et les opérations après vente qui lui sont confiés dans le respect des procédures et des règles de sécurité, en démontrant un comportement exemplaire notamment en matière de rigueur, d’intégrité et d’exigence requis par BMCI BU Crédit Conso.
- Intervenir, selon ses habilitations, dans des opérations de report, diminution des indemnités de retard, prélèvement à tord, remboursement client, imputation de l’impayé….Etc
- Développer en permanence une connaissance approfondie et fiable des produits, des programmes de gestion, des circuits comptables et de la clientèle
Profil recherché :
- vous disposez d’un diplome bac + 2/3 en commerce:
- Savoir prendre en charge une réclamation;
- Connaitre les règles de conformité et de déontologie;
- Organiser son travail dans les délais impartis;
- Connaissance de l’environnement réglementaire sur le crédit;
- Savoir conduire l’entretien de vente en entrant et en sortant;
- Savoir effectuer de l’accroche client / du rebond commercial;
- Savoir argumenter et traiter les objections du client;
- Savoir vendre le refus ou la décision;
- Savoir valoriser et optimiser l’offre.
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[toggle title= »Plusieurs Conseillers de clientèle » state= »opened »]
Descriptif du poste
CFG Bank recherche des conseillers de clientèle pour ses agences basées à Rabat et Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous rejoindrez nos équipes commerciales.
Vos missions principales seront les suivantes:
– Gestion des comptes clients et développement du portefeuille:
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers en leur proposant régulièrement les produits et services de la banque adaptés à leurs besoins.
- Prospecter de nouveaux clients en adéquation avec la stratégie commerciale de la banque.
- Réaliser ses objectifs commerciaux.
- Alimenter les outils de reporting commerciaux.
– Apport de conseil et d’expertise au client:
- A l’écoute des clients, et dans une démarche d’approche globale, vous établissez un diagnostic de leurs besoins et savez être force de proposition.
- Interlocuteur privilégié, vous les accompagnez dans chaque étape de leur vie, en leur apportant un conseil adapté.
- Prendre des RDV, préparer et conduire les entretiens, élaborer les comptes rendus et alimenter les outils de connaissance client.
- Souscrire aux produits financiers complexes nécessitant du conseil et de l’expertise.
- Etre responsable de la relation client et garant de sa satisfaction.
Profil recherché:
Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une expérience de 4 à 7 ans au sein d’une banque dans une fonction commerciale similaire.
Qualités requises:
– Ecoute et forte capacité relationnelle.
– Capacité d’analyse et de synthèse.
– Rigueur.
– Sens du résultat.
– Motivation et engagement.
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[toggle title= »Responsable support technique » state= »opened »]
Descriptif du poste
CFG Bank, recherche un Responsable Support Technique.
Rattaché(e) à la Direction Infrastructures et Sécurité, vos missions seront les suivantes:
– Manager et animer l’équipe Support Technique, qui est en charge des missions suivantes:
- Assurer la mise en service des moyens informatiques auprès des utilisateurs finaux de l’entreprise(Poste de travail, Téléphonie,…).
- Assister techniquement les utilisateurs finaux.
- Prendre en charge techniquement l’organisation.
- Assurer la maintenance de premier niveau des infrastructures informatiques physiques.
– Coordonner des projets d’assistance.
– Aider à identifier et analyser les incidents/dysfonctionnements décrits par les utilisateurs.
– Mettre en place des outils de monitoring et de reporting.
Profil recherché:
De formation technicien supérieur (en informatique, réseau informatique et télécommunication) ou de formation Bac+4 en informatique.
Vous justifiez obligatoirement d’une expérience de 8 à 10 ans dans un poste similaire.
Une bonne maîtrise des technologies suivantes est fort souhaitée: Microsoft, Windows, Office, Outlook, Firewall, Cisco, Téléphonie sur IP…
Qualités requises:
– Calme, patience et ouverture d’esprit.
– Capacité à gérer une équipe.
– Sens de l’organisation.
– Esprit d’initiative.
– Capacité à présenter ses idées et à convaincre.
– Esprit de service.
– Esprit d’équipe.
– Faculté à s’autoformer.
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[toggle title= »Assistant Category Manager » state= »opened »]
Descriptif du poste
MISSION : Affecté à la Direction Marketing & Développement au sein de la Centrale, votre rôle est d’assurer la gestion opérationnelle de l’assortiment de l’offre produits et des plans d’action (animations commerciales); conformément à la stratégie commerciale définie
Pour cela vos domaines de résultats sont :
- Gestion de l’assortiment
- Gestion des promotions
- Participations aux projets transverses
PROFIL REQUIS : De formation Bac+4/5 en Commerce ou Marketing, vous justifiez d’une expérience probante dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
- Capacité à élaborer un plan de développement commercial et une offre produits
- Capacité à analyser les tendances et évaluer le potentiel de développement de l’offre produit
- Capacité à évaluer l’offre et le positionnement d’un produit
- Capacité à proposer des modifications ou aménagements pour améliorer l’assortiment afin d’optimiser sa rentabilité
- Capacité à piloter la performance de l’activité dans son périmètre
Capacité d’analyse & de synthèse, Travail en équipe, Orientation résultats et Créativité & conceptualisation; sont les atouts et facteurs clés de succès de ce poste.
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[toggle title= »Auditeur terrain » state= »opened »]
Descriptif du poste
MISSION : Affecté au Département audit, votre rôle est de participer à l’évaluation du système de Contrôle interne des points de vente afin de donner une assurance sur le bon fonctionnement des systèmes de contrôle interne et proposer des améliorations.
Pour cela vos domaines de compétences sont:
- Plan Annuel d’Audit
- Missions d’audit
- Gestion des risques
PROFIL REQUIS : De formation Bac+4/5 en Finance, audit ou contrôle de gestion, vous justifiez d’une expérience probante de plus de 1 ans dans laquelle vous avez développé les compétences suivantes :
- Capacité à réaliser un reporting et proposer des solutions d’optimisation suite à un audit
- Capacité à piloter la performance (reporting) de l’activité dans son périmètre et suivre les indicateurs
- Capacité à préparer les éléments nécessaires à un audit
- Capacité à assurer une veille en matière de législation, de normes et pratiques
Capacité d’analyse & de synthèse, Self-control/Gestion du stress et des conflits, Force de proposition: impact et persuasion, Initiative & Réactivité; sont les atouts et facteurs clés de succès de ce poste.
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